前幾天在國泰航空客服人員的協助下,順利地由原本飛往大阪關西機場的 CX564 航班改成飛往東京成田機場的 CX450 航班,得以讓行程不受關西機場水災影響後(前情提要:CX 更改航點),不知不覺也就到了我所購買的Q艙機票可以開始進行網上預辦登機的時刻-航班出發前48小時。為了能選到自己心儀的座位(有些人喜歡靠窗,有些人喜歡靠走道),享受更好的搭機體驗;也為了讓當天在機場的流程更為簡便(有先預辦登機的話,在抵達機場後可以直接前往「自助登機」專用櫃台託運行李),當然就要準時進行預辦登機啦!這次剛好碰上國泰「自助訂位管理服務」系統的改版,不僅跟以前網友們分享的介面不太相同,語系也被自動跳轉成en_HK,所幸新版本主要應該是在美化介面、提升 UI/UX,並沒有什麼內容上的改動,所以我還是成功地完成了預辦登機,接下來就立刻來分享我這次預辦登機的經驗吧!
國泰航空(Cathay Pacific)更改機票經驗分享[關西機場因飛燕颱風暫時關閉]
今年暑假是我大學畢業前的最後一個暑假,趁著開學前,我和同學決定一起出國畢業旅行,在一番討論後,我們準備從大阪(KIX)進東京(NRT)出,把關東關西一網打盡。沒想到天公不作美,前幾天掃過日本的飛燕颱風對關西機場造成了非常嚴重的損害,我們選乘的國泰航空當天就立刻取消了之後好幾天的大阪航班,日媒也不斷報導說關西機場可能必須長期關閉,而在昨天(9/5),國泰航空更一口氣宣布將取消9/10之前的台北大阪來回航班,並且豁免9/12之前涉及大阪的所有航班取消機票、更改時間,或是更改航點的任何衍生費用。考量到關西機場重啟時間點的不確定性,我們最後決定忍痛和搭乘國泰航空嶄新的 A350-900 的機會說掰掰(本來9/12台北-大阪的 CX564 航班預定由 A350-900 執飛),把這次的畢業旅行更改為東京自由行,接下來就和大家分享我這次(也是人生第一次)更改機票的經驗。