馬來西亞航空(MH)預辦登機經驗分享[MH367 TPE to KUL]

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在去年九月底台灣一宣布國境解封後,我便著手規劃起今年春假的吉隆坡旅遊。過程中不僅解鎖了我人生中第一張里程機票的成就(換票經驗),也在經歷了好幾天「到底該住哪間飯店?」的糾結後,踏入了萬豪會員(推薦入會)的新坑(?),更在因緣際會下,意外地兌換了第一次的點數房(兌換經驗)。

當時總覺得距離出遊日期還有整整半年,對「出國」的感受實在是沒那麼真實。然而光陰似箭,不知不覺間就到了每次搭飛機前最重要的時刻:預辦登機-能不能在五個小時的航程中坐到自己喜歡的位子,就取決於此刻啦!接著就立刻來看看要如何完成馬航的預辦登機吧!

在訂票的時候,雖然這張機票的子艙等並無法跨航空累積里程,但為了少管理一個帳號,我還是選擇了我平常累積的常旅客計畫「亞洲萬里通」(已與國泰航空整併為「國泰」)。而在某天打開國泰航空App的時候,我意外地發現App可以讀到馬航的訂位資料,以及選擇自己的「座位偏好」,然而也僅止於此。若是要進行「預辦登機」,則還是得回到馬航的官網或App辦理。

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因此在昨天晚上,我便先行上馬航的官網摸索熟悉一番。一進到官網後,預辦登機就在Banner下的功能列中。另外不知道是什麼原因,很剛好地台灣與香港的語系Icon(在網頁右上角,其他語系會出現國旗 or 區旗)都無法正常顯示(?)

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點擊後,在下方輸入「訂位姓氏」以及「預訂號碼」或「機票號碼」擇一後,便可以開始預辦登機。

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馬航和之前分享過的國泰航空(預辦分享)一樣,都是在航班出發前48小時開放預辦登機。因此昨晚尚未能進行登機,看到的是如下的倒數畫面。

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而今天下午15:10分後,再進到同一頁面就可以開始進行登機了。選擇航程右下方的「開始登機」。

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進入後會看到自己的名字、電郵、電話號碼與飛行常客編號,這些內容都會由當初預定所填的資料帶入。而馬航這邊有提供一個功能,就是可以直接新增其他預訂中的乘客一起辦理登機。在乘客都已新增完畢後,點擊「繼續」。

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若需要加入其他乘客,則一樣需要透過「訂位姓氏」以及「預訂號碼」或「機票號碼」擇一。

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全部新增完畢後,點擊「繼續」。

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接著會看到疫情須知 & 禁止帶上飛機的物品。

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確認沒有攜帶以上物品後,會進入填寫旅客資料的步驟,首先是性別、生日。

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接著要輸入護照資料,今天下午就因為忘了記下「護照到期日」,而無法在第一時間登機成功。至於附加資訊,則是要填寫自己的旅遊目的(商務、工作、旅遊…等,然後商務的翻譯是「商務艙」,旅遊的中文翻譯是八竿子打不著的「經濟」)

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填完所有資訊以後,本來以為要進入選位子的畫面,結果…

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三人中居然有兩位是候補,只有其中一位家人成功進入到選位畫面…

MHOnlineCheckIn_13預選的座位是第一排中間靠走道,然而除了加價座位,其他座位都是鎖住沒有辦法選取的狀態…

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而即便選到座位後,最後還是噴了一個無法傳送登機證的Warning…(還好檢查後是有選到座位的沒問題)

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大概過了一個小時後,我自己的狀態也終於變成登機成功。

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預選的座位就沒那麼好,是中間的中間。其他非加價座位也都是無法選取的狀態…

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而直到撰寫文章的現在,最後一位家人仍然是「候補」的狀態,實在是不太確定飛機的座位是被鎖住,抑或是真的超賣了。原先是想透過記錄預辦登機的過程,跟大家分享如何填寫資料與選擇座位,現在看來最重要的是希望當天能一切順利啦QQ

→ 23:50 更新

第三位家人終於也成功登機,是經濟艙第二區第一排中間靠走道的座位。雖然目前都沒有辦法選到靠窗的座位,但至少可以放下心中的大石頭了!

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對於這次馬航的預辦登機體驗,我覺得能一起替不同訂位代號的旅伴進行預辦的功能確實方便,然而若無法選擇座位是常態,就失去了預辦很大一部份的意義了啊…就看看當天託運行李的時候,還有沒有機會選到自己心儀的位子吧!>”<

→ 回國後更新

在出國當天到達行李托運櫃台後,華航地勤(馬航在桃園機場的地勤是由華航代理)立刻詢問我們是否需要換座位。因此預辦登機無法選位的問題,看來並非只有我們遇到。

而要非常感謝當天協助我們托運行李的男地勤人員,與他隔壁的另外一位女性地勤。在排了很久的Check-In隊伍,對換座位已經不抱任何期待後,兩位地勤人員經歷了一陣搜索,幫我們選到了16CDE三個加大座位。雖然還是無緣在窗邊留下對吉隆坡的第一印象,然而無論是加大座位的空間,還是家人坐在一起的自在,都讓整趟航程的舒適程度大大上升。(回想起來真的是塞翁失馬,順勢解鎖了人生第一次的加價座位XD)

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抵達吉隆坡後,也可以看到訂位明細內多了在托運櫃台被升等加大座位的紀錄~

而因為去程用網頁瀏覽器預辦登機實在不太順利,後來便下載了馬航的App。預辦登機開放時間內,一進App就可以看到Check-In的按鈕。

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而因為上次已經填寫過基本資料,這次只要確認聯絡資訊、疫情 & 禁止攜帶物品須知。本來很擔心又會看到令人無法安心的「候補」,結果…

這次竟然成功跳到選擇座位的畫面,畫面上更有數個綠色座位可供選取,立刻先選了29A的靠窗位。(當時29, 30AC皆為空位)

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而在桃園機場進行托運時,華航地勤有協助將我與家人的訂位代號進行連結。應該是這個原因,系統直接將第二位家人預選在我旁邊的29C,但很奇怪的是,這位家人卻又無法選擇其他座位。

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至於第三位家人則和我一樣能選擇綠色座位,並被系統預選在後一排的30A,但過程中除了核對資料外,有再被要求填寫一次護照資訊。

歷經了來回的兩次預辦登機後,感覺還是弄不太清楚馬航「是否能進行線上選位」的邏輯,且每個人的預辦流程也不盡相同。因此若在預辦時無法選擇座位的話,就建議大家當天盡早抵達機場,看看是否有機會換到自己心目中更理想的座位吧!


→ 本次飛行紀錄:
馬來西亞航空MH367、366台北TPE-吉隆坡KUL飛行紀錄[A332 & A333經濟艙]

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